“感谢社区，没有你们的协调，我们的电梯安装不知道何时才能开工呢！”近日，金渭路社区人民调解委员会成功调解了一起因老旧小区加装电梯引起的矛盾纠纷，获得居民们的连声感谢。

建厂局小区23号楼西单元因加装电梯一事，双方当事人意见争议较大，各持己见，互不相让，调解难度很大。因此，社区网格员随即开展实地调查、入户走访该楼栋住户，进行协调沟通。同时，金渭路社区人民调解委员会联合辖区派出所、司法所等单位召开协调会，就老旧小区电梯加装产生纠纷的原因、特点、法律风险等问题进行详细解答，多次进行协商、调解，在调解员的开导下，双方最终达成一致意见。目前，小区电梯加装工作已有序进行。

此次调解过程中，金渭路社区人民调解委员会积极调动各方力量共同推进，多元协同调解纠纷、妥善化解了邻里矛盾，保障了旧宅加梯这项惠民政策真正落到实处、惠及百姓。