为进一步方便群众获得便捷的法律服务，提升公共法律服务智能化水平，关中社区引入公共法律服务自助终端机，向居民提供更具专业性、时效性、便捷性、实用性的法律服务。

公共法律服务自助机借助人工智能、大数据、互联网等技术，整合“12348”法网所有面向公众的法律服务，以线上、线下相结合的形式，全方位为群众提供法治宣传、人民调解、法律援助、公证服务、律师咨询、司法鉴定等智能导引和自助查询业务。

同时，还可以进行有关案例、法律法规文书等方面的查询。针对婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、消费维权、诉讼费计算等群众生活中常见的法律问题，还可以与在线律师通话进行远程咨询，或一键生成人工智能解决方案。群众可以对所需材料进行自助下载，真正实现了群众对公共法律服务的自主自由选择。

下一步，关中社区将继续深化“线上+线下”相结合的服务模式，以智能化信息技术推动公共法律服务工作，进一步延伸公共法律服务触角，为辖区居民提供更高效、更便捷、更专业的法律服务，不断提高居民在法治领域的获得感和幸福感。