近日，金陵街道机厂街社区辖区一处路段因施工挖断自来水管道，水流喷涌、迅速蔓延。

社区网格员在日常巡查中敏锐发现这一突发状况，第一时间向上级部门汇报，及时联系自来水公司抢修部门，精准告知爆管关键信息并在现场设警示标识、拉警戒线，同时向居民说明爆管原因及预计恢复供水时间。

自来水公司抢修人员携专业设备快速到场。经勘查，管道破损严重需进行修复。与施工队沟通后，随即关闭阀门，小心挖掘施工，避免损坏其他管线。抢修期间，社区工作人员全力维持现场秩序，实时关注维修进度，安抚居民。经过3个小时的紧张作业，管道破损点顺利修复完毕，供水逐步恢复正常。

此次危机在街道、社区、自来水公司的紧密协同、共同努力下得以成功化解。下一步，金陵街道机厂街社区将进一步加大管网巡查维护力度等措施，及时消除各类安全隐患，为居民营造更加安心、舒适的生活环境。