为切实解决残障居民的急难愁盼问题，有效缓解其生活压力与孤独感，近期，金陵街道新开路社区居委会联合辖区卫生服务站、志愿者团队，在社区助残辅具服务驿站开展“志愿同行 助残暖心”主题志愿服务活动，共组织志愿者35名，为辖区28户残障家庭提供帮扶服务，让残障朋友感受到社区大家庭的温暖。

活动过程中，志愿者上门为视力残障居民刘阿姨送快递、购买生活用品等，解决其出门难的问题。志愿者与刘阿姨促膝长谈，详细询问身体状况、生活难题及政策落实情况，认真记录诉求建议，同时宣传医保缴费、反诈防骗、冬季防火等民生知识。刘阿姨动情地说：“志愿者们就像亲人一样，不仅帮我解决了生活上的麻烦，还陪我聊天解闷，让我心里特别温暖。”志愿者还为其他残障人士家庭代买生活物资、代缴水电费、上门打扫卫生等等。志愿者们始终秉持耐心、细心、暖心的服务态度，用真诚的沟通和专业的服务赢得了残障居民及其家属的一致认可。

通过本次活动，志愿者们在服务中深化了对残障群体的理解与关怀，为残障家庭解决了实际困难。下一步，金陵街道新开路社区将继续优化服务内容，进一步推动扶残助残志愿服务精准化、长效化开展，让每一位残障朋友都能在社区的关爱中安心、健康生活。