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暖心上门办年审 温情守护夕阳红——宝成社区开展高龄补贴年审上门服务
工作动态 2026-04-07 09:43
宝成社区

高龄补贴政策是党和政府兜牢老年民生底线、传递温情关怀的核心民生工程,更是基层社区践行为民初心、提升治理效能的关键抓手,其精准落地直接关乎辖区老年群体的幸福感、获得感与归属感。为切实将这项惠民实事办细办实,确保补贴发放不缺位、不错漏,近日,宝成社区立足辖区高龄、独居、行动不便老人的实际需求,依托“聚宝姜成”志愿服务品牌,紧扣生活便利“舒适+”志愿服务核心定位,精心开展“暖心代办、上门服务”高龄补贴年审专项行动,以志愿红守护夕阳红,用便民服务打通民生保障“最后一公里”,让老年生活更便利、更舒心、更有保障。

为实现年审工作“全覆盖、零遗漏、无差错”,社区坚持“早安排、早行动、早落实”,年审工作启动前召开专题会议,明确分工、细化流程、预判各类问题。通过“线上+线下”双线宣传模式,全方位普及年审流程、注意事项,让政策宣传无死角,为年审工作高效推进筑牢基础。

考虑到高龄、重病、失能等老人行动不便的实际,社区创新推出“预约上门、志愿代办”专属服务。网格员与志愿者结对分组,提前预约上门时间,携带设备逐户走访,现场完成身份核验、人脸认证,全程贴心代办、全程无忧,真正实现高龄老人年审“零跑腿、足不出户办好事”。对于主动到社区办理的老人,工作人员热情接待、耐心引导,手把手协助操作,同步核对更新老人基础信息,确保“陕西省老龄工作信息系统”底数清、情况明,为后续关爱服务筑牢基础。

年审之余,社区工作人员还将政策宣讲与暖心帮扶有机结合,主动为老人及家属解读高龄补贴发放标准、领取渠道等相关政策,普及居家用电用火安全、防电信诈骗、春季养生等实用知识,仔细检查老人家中水电设施是否安全、有无安全隐患,叮嘱老人注意添衣保暖、按时服药、保重身体。“多亏了你们上门来办,我年纪大了走不动路,孩子们又不在身边,真是帮我解决了大难题,太感谢社区了!”辖区老人李大爷紧紧握着工作人员的手,言语间满是感激。

此次高龄补贴年审上门服务,是宝成社区持续擦亮“聚宝姜成”志愿服务品牌、深化5+志愿服务的生动实践,彻底转变了“群众跑腿办”的传统模式,实现了“服务上门办”的便民升级,不仅高效完成年审工作,解决了老年群体办事难题,更拉近了社区与居民的距离,彰显了基层治理的民生温度,用志愿力量筑牢老年幸福生活屏障,得到了辖区老人及家属的广泛认可和一致赞誉。

下一步,宝成社区将持续深耕“聚宝姜成”志愿服务品牌,不断做精做细“5+”志愿服务,聚焦老年群体急难愁盼,推动上门代办、暖心帮扶、民生服务常态化、精细化,全力提升老年群体生活舒适度与幸福感,让敬老爱老助老新风尚在社区落地生根,打造有温度、有情怀、有特色的幸福社区。

 

宝成社区
2026-04-07
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