为进一步提升城乡居民医疗保险服务精细化、规范化水平，精准保障辖区居民医保权益，近日，金陵街道机厂街社区全面启动城乡居民医疗保险“一人一档”专项建设工作。通过精准摸排、贴心服务，为辖区每一位参保居民建立规范、完整、准确的医保档案。

工作开展过程中，社区坚持“全覆盖、无遗漏、精准化”原则，采取“线上+线下”双向联动模式，全方位推进医保档案信息采集与核实工作。线上，通过社区网格群推送信息、电话通知等方式，广泛宣传医保“一人一档”建设的重要意义、采集内容及办理流程，细致解读参保缴费、待遇报销、政策享受等相关内容，提升居民知晓率与配合度；线下，深入辖区各小区楼栋开展入户走访摸排，张贴宣传通知，协助居民完善个人参保信息、医保账户状态等档案内容，确保档案信息真实、准确、完整。针对外出务工人员、行动不便居民等特殊群体，社区开通代办帮办服务，通过入户、电话联系、微信线上对接等方式，协助完成档案建立，做到“不漏一户、不落一人”。同时，社区对收集整理的居民医保信息逐一审核、规范录入，实现医保信息动态更新、精准管控。截至目前，已完成970余户居民医保档案的信息采集与核实工作。

此项工作的开展，不仅有效规范了社区医保管理服务，更实现了辖区居民医保信息精准化管理，为后续医保政策落地落实、就医服务提质增效提供了数据支撑。下一步，机厂街社区将持续深化医保“一人一档”规范化管理，常态化做好信息动态更新与维护，切实把城乡居民医疗保障工作做细做实，全力守护辖区居民健康权益，以优质服务筑牢民生幸福健康防线。